Dienstenwijzer Holland Garant Groep B.V.

Informatie voor onze dienstverlening
Op grond van de Wet op het Financieel Toezicht (WFT) zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie te verstrekken.

Naam en Adres
Onze gegevens luiden:

Holland Garant Groep B.V.
Julianaplein 34B
1781 HC Den Helder

T: 0223-540070
F: 0223-540079
E: info@demakelaaruitdenhelder.nl

Registratie AFM en KiFiD
Ons kantoor is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer: 37100400 en bij de Kifid geregistreerd onder nummer: 300.007532.

Aard van de dienstverlening
Ons kantoor heeft een vergunning om te adviseren en te bemiddelen in:

- Schadeverzekeringen
- Levensverzekeringen waaronder pensioenen
- Hypotheken
- Financieringen (consumptief krediet)
- In onze advisering betrekken wij in voorkomende situaties ook de mogelijkheid van Spaarrekening Eigen Woning, Beleggingsrecht Eigen Woning, Lijfrentespaarrekening, Lijfrentebeleggingsrecht.

Adviesvrij
Ons kantoor is volledig adviesvrij. Dat wil zeggen dat wij geen enkele contractuele verplichting hebben om u te adviseren te kiezen voor de financiële producten van bepaalde verzekeraars, banken of hypotheekverstrekkers.

Geen zeggenschap
Wij zijn een volledig zelfstandige onderneming. Geen enkele bank, verzekeraar of andere aanbieder van financiële producten heeft stemrechten of een aandeel in ons kapitaal.

Selectie van aanbieders
Periodiek maken wij een selectie van de financiële producten die diverse aanbieders voeren. Hiermee werken wij met een aantal voorkeursmaatschappijen waarbij de verhouding prijs/kwaliteit een zwaarwegend criterium is.

Onze beloning
De kosten van ons advies zijn geheel transparant en kunt u terugvinden in ons dienstverleningsdocument.

Leveringsvoorwaarden
Op al onze diensten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Deze kunt u terugvinden op onze site.

Klachten
Uiteraard doen wij ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Indien u echter niet tevreden bent, vragen wij u dit ons direct te laten weten. Wij zullen ons uiterste best doen om uw klacht zo snel mogelijk te verhelpen.

Wanneer naar uw mening uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, dan kunt u zich wenden tot: het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD), postbus 93257, 2509AG Den Haag, telefoonnummer 0900-3552248, info@kifid.nl : www.kifid.nl

Daarnaast kunt u zich tot de burgerlijke rechter wenden.